Отсутствие проверки вводимых пользователем данных - Uexpert
  • +7 (495) 055-13-58
    (9:00-20:00)
  • Бесплатная консультация

Отсутствие проверки вводимых пользователем данных

· 7 марта, 2017 · Примеры из реальных проектов

Сегодня проводил открытую юзабилити-экспертизу «Покупка электронного полиса ОСАГО на сайте страховой компании СОГАЗ» и столкнулся с тем, что страховые компании готовы обслуживать людей в возрасте старше 1000 лет!

Пример отсутствия проверки вводимых пользователем данных

Пример отсутствия проверки вводимых пользователем данных

Это конечно шутка, просто в форме ввода данных нет проверки корректности вводимой информации. А теперь представьте, что ваш возраст влияет на стоимость страховки. Какой у вас будет коэффициент увеличения стоимости за 1000 лет!

Очевидно, что нужно обрабатывать такие ситуации и сообщать об ошибках ввода. В исправлении ситуации может помочь “Золотое правило №12. Обработка ошибок.” и его главный принцип:

Максимально содействуйте предотвращению и исправлению ошибок

Также нужно учесть два дополнительных правила: “Для ввода данных с ограниченным набором значений используйте списки или группы” и “Для ввода цифровых данных из диапазона значений, явно указывайте границы этого диапазона”.

Люди часто ошибаются, поэтому чем меньше ошибок они могут допустить в принципе, тем более эффективным будет их взаимодействие с вашим сайтом.

Дополнительно

Поделитесь в соц. сетях:

Другие материалы



Запросите





Нажимая на кнопку вы даёте своё согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных

Свяжитесь с нами

  • info@uexpert.ru
  • +7 (495) 055-13-58