Продолжительность: 2 рабочих дня.

Цели:

• Дать знание исчерпывающего списка методов исследований для сбора пользовательских требований и понимание их особенностей
• Научить выбирать подходящие методы для конкретных ситуаций и проектов и применять эти знания на практике

Список тем:

• Введение в предметную область
• Обзор методов сбора пользовательских требований
• Полевые исследования
• Интервью
• Анкетирование
• Фокус-группы
• Юзабилити-тестирование
• Рекомендации по эффективному использованию методов сбора пользовательских требований
• Методика проведения интервью
• Практикум проведения интервью
• Анализ полученных материалов
• Создание пользовательского глоссария
• Практикум анализа полученных в исследовании материалов

Выпускникам предоставляется:

• Бумажный и электронный Сертификат
• Презентация тренинга в формате .pdf