Заказчик

Astra Linux – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Компания создана в 2008 году, на сегодня в штате более 300 высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки.

ОС Astra Linux востребована в первую очередь в российских силовых ведомствах, спецслужбах и государственных органах. Обеспечивает степень защиты обрабатываемой информации до уровня государственной тайны «особой важности» включительно. Сертифицирована в системах сертификации средств защиты информации Минобороны, ФСТЭК и ФСБ России. Включена в Единый реестр российских программ Минкомсвязи России.

Система применяется во многих государственных учреждениях. В частности, на ней построена информационная система Национального центра управления обороной РФ. С января 2019 года происходит тестирование Astra Linux в системах группы компаний «Газпром».

Что сделали?

Мы провели разработку материалов для проведения пользовательского исследования, сбор обратной связи от целевой аудитории по переходу предприятий на отечественную операционную систему.

Результат

Нами была разработана стратегия исследования как для руководящих сотрудников, так и для технических специалистов компаний. Мы рассмотрели процесс внедрения отечественной ОС, её интеграции с другими системами, опыт эксплуатации ОС, процесс обучения, процесс поддержки и многие другие вопросы.

Примеры:

Подробный кейс про юзабилити-экспертизу
Подробный кейс проекта полного цикла