Заказчик

NYX Professional Makeup — бренд косметики, родом из солнечного LA. В магазинах сети представлено более 2500 продуктов. Преимущество бренда – большой ассортимент продуктов профессионального качества по доступным ценам.

Что сделали?

Нами было проведено пользовательское исследование, в ходе которого мы опросили три основных кластера целевой аудитории. Мы провели глубинные интервью, чтобы выяснить цели пользователей, их ожидания от взаимодействия с сайтом и их характеристики. С использованием данных этого исследования мы провели юзабилити-тестирование мобильной и десктоп-версий сайта.

Результат

Заказчику был проведен юзабилити-консалтинг, в ходе которого были даны рекомендации по улучшению взаимодействия пользователей с сайтом.

Примеры:

Подробный кейс про юзабилити-экспертизу
Подробный кейс проекта полного цикла