У нас есть моторные и когнитивные ограничения скорости восприятия - Ю-эксперт
  • +7 (495) 055-13-58
    (9:00-20:00)
  • Бесплатная консультация

У нас есть моторные и когнитивные ограничения скорости восприятия

У нас есть моторные и когнитивные ограничения скорости восприятия. Это тоже важный фактор, который надо учитывать. О чем идёт речь? Если я сейчас брошу этот телефон, он должен сразу упасть на землю. Если я сейчас отпущу его, он будет висеть? Что вы скажете? Вы скажите: «Это что-то не то». Проверим?

У нас есть моторные и когнитивные ограничения скорости восприятия

У нас есть моторные и когнитивные ограничения скорости восприятия

Нет, не будем проверять – он упадет, и это нормально, мы не в матрице. Но почему-то, когда на сайте нажимаешь на кнопку, она сразу не нажимается? Это нормально? На самом деле это должно происходить сразу — то что воспринимается нами, как вот непосредственное взаимодействие с чем-либо физическим, мы взаимодействуем с кнопкой – мы ее нажимаем, она нажимается сразу. Она вот железная кнопка, она не может зависнуть, потом нажаться, она сразу реагирует. Предмет падает, мы поднимаем, оно поднимается. Вот подобным образом должны вещи реагировать и на сайте, то есть кнопки нажиматься, окна сразу перетаскиваться, без задержек и зависания.

Одна секунда – это нормальная пауза в разговоре, минимальное время реакции на неожиданное событие, то есть если человек делает такую паузу, мы воспринимаем это как нормальный перерыв взаимодействия. Если десять секунд – это уже некое непрерывное время для выполнения одной простой операции, завершения одной задачи. Для введения в одно поле информации, например — введите свой е-мейл, свое Ф.И.О.

Если говорить про паузы в разговоре, непрерывное время в задаче, то сайт зависает. Вы ему форму заполнили, нажали отправить, а он никак не реагирует. Вот если человек зависнет? Сидит неподвижно, а вы ему рукой перед лицом водите, а он не реагирует, вы начнете пугаться. Сайт, должен о себе заявлять, что он «жив», что он не сломался. Очень часто человек думает, что сайт сломался, а ведь некоторые запросы очень долго обрабатываются: 20, 30 секунд, минуту. Все равно с человеком нужно поддерживать взаимодействие, чтобы он понимал, что сайт «живой», показывать ему индикатор прогресса, песочные часы. Люди ожидают обратной связи, чтобы понимать что всё хорошо и процесс идёт.

Поделитесь в соц. сетях:

Другие материалы



Запросите





Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных

Свяжитесь с нами

  • info@uexpert.ru
  • +7 (495) 055-13-58