Заказчик
«Лаборатория Касперского» — международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств и имеет более 400 млн клиентов по всему миру.
Что сделали
Мы провели юзабилити-экспертизу и юзабилити-тестирование для 5-ти основных продуктов компании.
После проведения экспертизы Антивируса Касперского стало ясно, что нужно менять пользовательский интерфейс в сторону его упрощения, чтобы он стал более понятен пользователям.
Лаборатория получила конкретные рекомендации по реструктуризации информации, устранению лишнего визуального шума и оптимизации окон. Это помогло компании быстро отреагировать на запрос рынка и выпустить новую версию, продажи которой выросли по всему миру.
Так же мы провели более 10 пользовательских исследований в России и за рубежом (США, Франция, Германия и др.) для таких известных продуктов как Антивирус Касперского v.2010, Kaspersky Internet Security v.2010, Kaspersky Mobile Security, Kaspersky Crystal и др.
Результат
Мы разработали концепции и участвовали в проектировании для таких известных продуктов как Антивирус Касперского v.2010, Kaspersky Internet Security v.2010, Kaspersky Mobile Security, Kaspersky Crystal и др.
Артем Кузнецов помог в создании отдела проектирования пользовательских интерфейсов в компании и в обучении сотрудников (более 10 тренингов).
Сотрудничаем с 2008 г.
Примеры:
Подробный кейс про юзабилити-экспертизу
Подробный кейс проекта полного цикла