25 июля состоялась встреча Артёма Кузнецова с директором филиала ФПК “Росгосцирк” “Цирк сервис” Татьяной Владимировной в центральном офисе компании.

Артём Кузнецов представил результаты работы над проектом по улучшению клиентоориенированности сайтов компании Росгосцирк и Татьяна Владимировна оставила свой позитивный отзыв о проделанной работе. Скоро планируется начать работы по обновлению более 30 сайтов компании в соответствии с новой концепцией.

Татьяна Владимировна, директор филиала ФКП «Росгосцирк» «Цирк сервис»

– С чем вы обратились в компанию «Ю-эксперт» к Артему Кузнецову?

– Запрос был очень простой. Наша компания включает более 30 стационарных цирков по всей России. У каждого цирка есть свой сайт, с разным дизайном и с одним и тем же функционалом. На наш взгляд сайты были не клиентоориентированные. Основная задача сайта – информировать зрителя о представлении, которое сейчас идет в цирке и купить билет.

Поэтому мы к Артему обратились сначала провести экспертизу сайтов, чтобы выяснить действительно ли наше предположение о том, что сайты не выполняют свою основную функцию, действительно ли это так. Как оказалось, это действительно так.

Потом мы уже обратились за разработкой концепции, включая основные сценарии и за разработкой концептуального макета, которые вошли в техническое задание.

– Что вы можете сказать о процессе работы? Насколько были соблюдены сроки, насколько было комфортно взаимодействие?

– Прекрасный процесс работы! Всё было вовремя. Мы сначала заключили договор на экспертизу сайта, а когда получили результаты мы остались крайне довольны результатами самой экспертизы, потому что всё было четко, был видео-отчет и текстовый документ и можно было всё и прочитать и посмотреть. Результат превзошел наши ожидания.

Затем мы определили с Артемом необходимые этапы по улучшению нашей ситуации и далее всё было строго по нашим договоренностям и по срокам и по цене.

– Что вам понравилось или запомнилось в работе компании Ю-эксперт?

– Понравился уровень взаимодействия. Мы экономили время друг друга, нам было не обязательно встречаться лично у нас были конференции по скайпу и по телефону, мы работали онлайн – в Гугл.Таблицах и других онлайн сервисах и это было удобно. Я не такой сильно продвинутый пользователь, но и для меня всё было легко, понятно, доступно и вполне корректно.

– Порекомендовали бы Вы компанию Ю-эксперт и лично Артема Кузнецова?
– Уже рекомендую! Есть один сайт курорта и у них ужасный сайт и я порекомендовала им вас.

– Спасибо!