В 2020 году количество инструментов для удаленной работы, общения и покупок резко возросло. И этот тренд никуда не делся, он только набирает обороты. Например, мы UX-специалисты не могли обойтись без очных юзабилити-тестирований, а теперь практически все исследования перешли в онлайн. И знаете, качество не пострадало. Пользователи спокойны, заказчики довольны. Но не случись пандемии – этот переход затянулся бы на годы.
Интерфейс для совместной работы автослесарей
Первыми на удаленку перешли самые очевидные профессии – айтишники, преподаватели, менеджеры, бухгалтеры и юристы. Они уже активно пользуются инструментами для совместной работы и видеоконференциями в Zoom.
Уже сейчас такие инструменты для совместной удаленной работы начинают использовать представители традиционно оффлайновых профессий. Например, совместная панель управления PurrWebb UI создана для специалистов по ремонту автомобилей.
Не сложно предсказать, что скоро часть традиционно оффлайновых профессий перейдет в онлайн. Во многих странах мира (Дания,Великобритания, США, Япония, Германия, Испания, Бразилия, Япония, Малайзия и другие) поезда метро давно ездят без машинистов, скоро эта участь постигнет и водителей автобусов, поездов, а возможно и самолетов. Беспилотные автомобили уже давно бы ездили по улицам, если бы под них была разработана правовая база. Уборщики и официанты будут заменены роботами, впрочем как и повара и даже парикмахеры. Конечно не в 2021 году, но раньше, чем мы можем предположить.
UX-специалистам, дизайнерам и программистам предстоит много работы с новыми типами интерфейсов, главное успевать за развитием технологий, делая интерфейсы удобными и понятными.
А какие средства для удаленной работы используете вы? Общаетесь ли по Zoom или выбрали другой инструмент?
Ранее мы рассказывали про:
- Визуальный поиск
- Похожие товары
- Виртуальные примерочные
- Виртуальный макияж
- Голосовое управление
- Единый канал взаимодействия
- Просмотр товаров в 3D
- Видеоканалы, видеоотзывы, видеообзоры
- Персонализация сайта
- Семейные аккаунты
- Отзывы реальных клиентов
- Сторителлинг
- Инфостиль
- Высокий уровень сервиса
- Повышение роли UX-дизайна
- Бесконтактные интерфейсы
А ваш сайт соответствует современным требованиям юзабилити? → Проверьте прямо сейчас!
