Заказчик
NYX Professional Makeup — бренд косметики, родом из солнечного LA. В магазинах сети представлено более 2500 продуктов. Преимущество бренда – большой ассортимент продуктов профессионального качества по доступным ценам.
Что сделали?
Нами было проведено пользовательское исследование, в ходе которого мы опросили три основных кластера целевой аудитории. Мы провели глубинные интервью, чтобы выяснить цели пользователей, их ожидания от взаимодействия с сайтом и их характеристики. С использованием данных этого исследования мы провели юзабилити-тестирование мобильной и десктоп-версий сайта.
Результат
Заказчику был проведен юзабилити-консалтинг, в ходе которого были даны рекомендации по улучшению взаимодействия пользователей с сайтом.
Примеры:
Подробный кейс про юзабилити-экспертизу
Подробный кейс проекта полного цикла