Почему мы забываем паспорт в ксероксе, когда идём его копировать? Почему мы забываем выключить фары у автомобиля? Почему мы забываем взять сдачу в магазине или забрать карточку в банкомате? Всё это примеры одной из важных особенностей, которой обладает наша кратковременная память.

Наша кратковременная память очищается, когда мы достигаем цели.

Как работает кратковременная память

Цикл мышления влияет на кратковременную память:

• Текущие цели и действия хранятся в кратковременной памяти.
• Когда мы достигаем цели, мы очищаем кратковременную память и переключаемся на другие цели.

Я неоднократно забывал свою кредитную карту в банкомате одного банка, потому что после получения денег я видел на экране сообщение “Вы хотите продолжить?”. Я не хотел продолжить, я просто брал свои деньги и уходил. Я достиг цели – получил деньги и забывал о том, что моя карта осталась в банкомате. Чтобы учесть эту особенность кратковременной памяти человека, нужно напоминать ему о том, что он может забыть, когда он достигнет своей цели.

Например, банкомат может вернуть мне карту перед тем, как выдать деньги или сделать это сразу после выдачи денег.

А у вас на сайте учитываются особенности кратковременной памяти?
→ Проверьте прямо сегодня!

Литература

• Gabriel A. Radvansky, Jeffrey M. Zacks, “Event Cognition”, Oxford University Press, 2014