Продолжительность: 2 рабочих дня.
Цели:
- Дать знание исчерпывающего списка методов исследований для сбора пользовательских требований и понимание их особенностей
- Научить выбирать подходящие методы для конкретных ситуаций и проектов и применять эти знания на практике
Список тем:
- Введение в предметную область
- Обзор методов сбора пользовательских требований
- Полевые исследования
- Интервью
- Анкетирование
- Фокус-группы
- Юзабилити-тестирование
- Рекомендации по эффективному использованию методов сбора пользовательских требований
- Методика проведения интервью
- Практикум проведения интервью
- Анализ полученных материалов
- Создание пользовательского глоссария
- Практикум анализа полученных в исследовании материалов
Выпускникам предоставляется:
- Бумажный и электронный Сертификат
- Презентация тренинга в формате .pdf